Betsson, mes teikiame prioritetą jūsų patirčiai ir esame čia, kad padėtume jums su bet kokiais klausimais ar problemomis, kurias galite turėti. Mūsų klientų aptarnavimo komanda skiria dėmesį profesionaliai ir palaikančiai paslaugai, kad užtikrintume, jog jūsų laikas mūsų platformoje būtų sklandus ir malonus.
Mūsų klientų aptarnavimas yra pasiekiamas nuo pirmadienio iki sekmadienio, nuo 08:00 iki 01:00. Prašome atkreipti dėmesį, kad 14:00–15:00 ir 20:00–21:00 turime pertraukas. Šiuo metu mūsų komanda yra pasirengusi padėti jums su bet kokiais užklausomis.
Norėdami gauti bendrų klausimų, galite susisiekti su mumis el. paštu. Stengiamės greitai atsakyti į visus el. laiškus.
Jei pageidaujate kalbėtis su atstovu, galite su mumis susisiekti telefonu +370 700 33309 mūsų palaikymo valandomis. Mūsų komanda pasiruošusi padėti jums su jūsų klausimais ar problemomis.
Raginame peržiūrėti mūsų Pagalbos centrą norint rasti atsakymus į dažnai užduodamus klausimus. Šis išteklius sukurtas, kad suteiktų savitarpio pagalbą įvairiomis temomis, įskaitant paskyros valdymą, mokėjimo metodus ir dar daugiau. Tai gali padėti greitai rasti jums reikalingą informaciją be laukimo.
Jei kyla problemų su paskyros patvirtinimu ar pagalba su paskyros susijusiais klausimais, mūsų palaikymo personalas yra pasirengęs padėti jums per šiuos procesus. Nesvarbu, ar tai būtų tapatybės patvirtinimas, ar paskyros atkūrimas, mes esame čia, kad padėtume jums naviguoti šiomis procedūromis.
Jei reikia pagalbos, susijusios su atsakingu lošimu, siūlome įrankius ir išteklius mūsų platformoje, kurie jums padės. Galite pasiekti informaciją apie depozito ribų nustatymą, laiko ribojimą ir savęs išbraukimą, kad užtikrintumėte saugią ir malonią lošimo patirtį.
Kai pasitaiko techninių problemų naudojantis mūsų svetaine ar mobiliąja programa, mūsų komanda gali jums padėti spręsti įvairias problemas. Nedvejodami kreipkitės pagalbos, jei įvyksta sunkumų prieinant paslaugą bet kuriame įrenginyje.
Mūsų svetainė palaiko lietuvių, anglų ir rusų kalbas, atsižvelgdama į įvairią vartotojų bazę ir užtikrindama aiškią komunikaciją.
Greitam pagalbos gavimui, Pagalbos centras siūlo įvairias savitarpio pagalbos galimybes, leidžiančias jums rasti sprendimus be laukimo. Tai gali būti ypač naudinga sprendžiant dažnai užduodamus klausimus.
Jei jūsų problema reikalauja didesnio dėmesio, prašome informuoti mūsų palaikymo komandą, ir jie jums patars, kaip vykdyti eskalacijos procesą.
Betsson, mes siekiame sklandžios ir skaidrios pagalbos patirties. Raginame susisiekti jums patogiausiu būdu, ir mes padarysime viską, ką galime, kad efektyviai jums padėtume. Dėkojame, kad pasirinkote Betsson, kur jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas.
